Chọn một cuộc hội thoại

🏷️ Quản lý thẻ Tag

Tạo thẻ để phân loại hội thoại. V4.2 hỗ trợ gắn thủ công, theo từ khóa và tự hiểu ý định bằng GPT.

✨ Bật AI Auto Tagging toàn hệ thống — GPT tự phân loại tin nhắn mới theo ý nghĩa, kể cả khi không có đúng từ khóa.

📡 Live Webhook Simulator (Sandbox)

Giả lập tin nhắn khách gửi từ Facebook, WhatsApp, Zalo hoặc các connector khác để kiểm tra AI và bảng giá.

📱 Mô phỏng gửi tin nhắn Webhook

Kênh gửi Tài khoản kết nối Tên khách hàng Ngôn ngữ

Nội dung tin nhắn

🗄️ Cơ sở Dữ liệu Giá & Linh kiện

GPT dùng bảng này để báo giá, tồn kho và bảo hành chính xác.

Model / Linh kiện	Giá niêm yết	Bảo hành	Thời gian	Tồn kho

📅 Lịch hẹn & Phiếu sửa chữa

Các lịch hẹn được tạo từ hội thoại hoặc thêm thủ công.

🔌 Kênh kết nối đa tài khoản

V4 hỗ trợ kết nối nhanh Facebook, WhatsApp và Zalo; vẫn có thể thêm thủ công hoặc mở rộng connector khác.

Kiến trúc V4: Connect → đăng nhập/cấp quyền → backend lưu token mã hóa → connector định tuyến đúng tài khoản. Một hệ thống có thể quản lý nhiều Fanpage, nhiều số WhatsApp và nhiều Zalo OA.

⚙️ Webhook & API Settings

V4.1 tập trung quản lý hội thoại, GPT, nhiều kênh và thẻ Tag. Worker sẽ tích hợp ở bước sau.

🤖 OpenAI

OPENAI_API_KEY

Model: -

🔵 Facebook Messenger

/webhooks/facebook

Quản lý nhiều Page ID / token tại mục Kênh kết nối.

🟢 WhatsApp

/webhooks/whatsapp

Quản lý nhiều Phone Number ID / token tại mục Kênh kết nối.

🔷 Zalo Official Account

/webhooks/zalo

Nhận webhook và gửi tin tư vấn qua Zalo OA OpenAPI.

⚫ TikTok

Giới hạn / Demo

Giao diện có thể giả lập TikTok; kết nối DM thật phụ thuộc quyền API được TikTok cấp.

Callback URL khi đưa web lên Internet

Facebook: https://TEN-MIEN-CUA-BAN/webhooks/facebook

WhatsApp: https://TEN-MIEN-CUA-BAN/webhooks/whatsapp

Zalo OA: https://TEN-MIEN-CUA-BAN/webhooks/zalo

Khi đang chạy localhost, Meta không thể gọi trực tiếp vào máy của bạn. Cần HTTPS public (ví dụ deploy VPS/Render hoặc tunnel).